Case: Paineis CRM Net@ A Sabesp, uma das maiores empresas de saneamento do Brasil, buscava aprimorar a experiência dos atendentes em sua principal plataforma de atendimento, o Neta. Utilizada para gerenciar interações com clientes e centralizar informações, a plataforma Neta enfrentava desafios de usabilidade, com painéis de CRM (Customer Relationship Management) complexos e uma sobrecarga…
Case: Sabesp 1ª Fase: Consultoria de experiência do usuário para otimização dos canais digitais. 1. Desafio Durante a pandemia, a quarentena aumentou drasticamente a demanda pelos canais digitais da Sabesp, pois os clientes precisavam de alternativas online para acessar serviços essenciais sem sair de casa. Para atender a essa necessidade, a Sabesp contratou a Engineering…
Estudo: Animação em after effects, json, LottieFiles e Figma Acredito que a animação é essencial no design digital, pois melhora a experiência do usuário, tornando a navegação mais intuitiva e interativa. Usando o After Effects para criar e o LottieFiles para exportar em JSON, consigo inserir essas animações no Figma e testar como elas funcionam…
Projeto de estudo APP adote seu pet PROJETO DE ESTUDO Em 2020 comecei a me interessar pelo desenvolvimento de aplicativo, então comecei a desenvolver a interface de um aplicativo de adoção de pet somente para estudo. DESENVOLVIMENTO Aplicativo App UI
Projeto de estudo Comida Japonesa PROJETO DE ESTUDO Em 2020 comecei a me interessar pelo desenvolvimento de aplicativo, então comecei a desenvolver a interface de um aplicativo de comida somente para estudo. DESENVOLVIMENTO Aplicativo App UI
